Корпоративные тренинги 2011
КОРПОРАТИВНЫЕ ТРЕНИНГИ 2011 год
|
ТРЕНИНГИ ПРОДАЖ |
||
|
Наименование тренинга |
Результат (цель) |
Автор |
|
|
Результатом тренинга является: Общее понимание ценности товара компании Создание эффективной презентации, четкое понимание каждым менеджером (продавцом) отстройки от конкурентов в области презентации товара, фирмы. Освоение приемов работы с возражениями создание корпоративной книги продаж. Освоение приемов по завершению сделки. Приемы работы с разными типами клиентов |
Юлия Петрова - директор Ассоциации содействия бизнесу и Босс Клуба, бизнес-тренер, инженер Южно-Уральский Государственный Университет (ЮУрГУ), психолог (ЮУрГУ), Разработка инструментов функционально-стоимостного анализа на предприятиях, подготовка предприятий к сертификации (по системе ISO-9001). Авторские тренинги: «Управление продажами», «Процессный подход к управлению» стали лауреатами конкурса на лучшую образовательную программу Министерства Экономического развития Челябинской области. Победитель городского конкурса «Женщина-директор года 2005» в области управленческого консуль-тирования. Автор уникального проекта «На яхтах только боссы», организатор международной парусной регаты для директоров Босс Регата «Парус Мечты» |
|
16 часов |
В результате тренинга: Вырабатывается сбалансированная система ценностей, каждый сотрудник осваивает эффективные приемы самоменеджмента, вырабатываются общие приемы привлечения и удержания клиентов, знакомится с процессным подходом в управлении отделом продаж. |
|
|
16 часов |
Оптимизация бизнес- процессов: - планирование продаж, - стимулирование сбыта - мотивация персонала отдела продаж, - привлечение и удержание клиентов. - разработка критериев качества процессов. - распределение задач управления, - снижение затрат на каждой рабочей функции - матрица ответственности |
|
|
|
В результате тренинга: сотрудники компании осваивают приемы для одобрения крупной сделки, работа с рисками клиента – личные риски, риски процесса, риски результата, уровни осознания решения и уровни понимания качественного решения. Освоение практических методов стимулирования клиента – «связь проблем», «план совместных действий». |
Рысев Николай (Санкт-Петербург) |
|
|
В результате практического семинара участники узнают об основных возможностях анализа и прогнозирования развития рынка и продаж. Увидят, как на практике применяются современные подходы к анализу продаж. Попробуют в самостоятельной работе ключе-вые методы анализа и прогнозирования. Разовьют навыки групповой дискуссии и аргументации при обсуждении результатов. |
Игорь Качалов (Москва) Основатель и руководитель «Агентства Качалов и Коллеги». Топ-10 маркетинговых консультан-тов России в 2005-2008 г, Консалтинговое агентство №1 по маркетингу в России в 2007 (по версии Гильдии Маркетологов, Секрета Фирмы, Ромир Монито-ринг, МARCS) Прочитал более 250 семинаров. |
|
КЛИЕНТСКИЙ СЕРВИС (РАБОТА С КЛИЕНТАМИ) |
||
|
|
В результате семинара: Компания разрабатывает приемы привлечения и удержания клиентов, опираясь на бизнес карту предприятия: анализ конкурентов, характеристики целевой аудитории, разрабатывает конкретные приемы для стимулирования сбыта и удержания постоянных клиентов. Результатом семинара является совместно разработанная программа привлечения и удержания клиентов компании. |
Ия Имшинецкая (Москва) практикующий Российский консуль-тант по вопросам рекламы и продвижения, автор 183 стратегичес-ких программ продвижения для малого и среднего бизнеса, автор 7 книг, тренер с десятилетним стажем, автор нескольких десятков слоганов для различных Российских торговых марок, кандидат филологических наук. |
|
В результате семинара компания проанализирует систему сервиса в компании, создаст узнаваемый стиль работы, усиливающий имидж компании; Найдет новые возможности роста рентабельности за счет нового подхода к сервису, сделает клиентский сервис ключевым показателем конкурентоспособности. |
Мария Оськина (Новосибирск) бизнес-тренер, директор по развитию, консультант, автор и ведущий семинаров-тренингов для руководителей и персонала. |
|
|
|
Цель: Осознание влияния коммуникативной компетентности на профессиональную эффективность. Повышение управленческой результативности участников за счёт развития их коммуникативных навыков и умений. |
|
|
|
Цель: Вооружить участников технологией взаимодействия с клиентами по телефону, отработать навыки быстрого установления контакта, управления контактом, оперативного привлечения внимания, создание заинтересованности, работы с возражениями. |
Алексей Слепокуров (Новосибирск) Бизнес-тренер, коуч, психолог, бизнес-консультант. 2004 – Психологический факультет Якутского государственного универ-ситета. Психолог. Преподаватель психологии. |
|
УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ |
||
|
|
1 этап.
Проектирование процедур центра оценки (assessment center) 2 этап. Проведение процедуры центра оценки (assessment center)
2.1. Проведение процедур центра оценки персонала, включающих все запланированные упражнения. 3 этап. Обработка результатов (assessment center) 4 этап. Предоставление заказчику результатов (assessment center) Результат: Полная и достоверная информация о профессиональных и личностных качествах оцениваемых; Определение сильных и слабых сторон каждого сотрудника, выделение зон профес-сионального роста; Адекватная обратная связь сотрудникам, нацеленная на повышение их компетентности. |
Команда консультантов проекта: Юлия Петрова Мария Оськина, Новосибирск Людмила Макшанова, Новосибирск Образование: Ростов-на-Дону, Университет, философский факуль-тет, отделение психологии. Опыт проведения тренингов 10 лет. Управленческая деятельность: корпорация Триэс, издательский Дом – генеральный директор. Опыт построения регионального бизнеса. Елена Малильо (Магнитогорск) директор Академии бизнес решений, президент межрегионального НП «Инновационное кадровое развитие», член Международной Федерации коучей, опыт работы более 10 лет. |
|
Прогнозируемые результаты тренинга: Систематизация собственной управленческой позиции участников в соответствии с базо- выми функциями менеджмента. Изменение у участников неэффективных управленческих стереотипов. Чёткая постановка задач сотрудникам. Выбор оптимальных методов контроля. Использование делегирования как способа мотивации и развития сотрудников. Осознание значимости мотивирования в управлении сотрудниками. Понимание разницы между мотивированием и стимулированием. |
Ольга Терещенко , Новосибирск бизнес-тренер Образование: Сибирская Академия государственной службы, квалифи- кация: менеджер государственного и муниципального управления, специ- ализация: психология управления; персонал-центр ERFOLG (Новоси- бирский классический институт) практический опыт: Разработка и проведение открытых и корпоративных тренингов; оценка потребностей в обучении. Поиск, подбор и адаптация персонала. Оптимизация системы оплаты труда. Разработка системы немонетарной мотивации сотрудников. Консультирование руководителей по вопросам подбора и развития персонала. Опыт работы на производственном предприятии, в продажах и в сфере услуг |
|
|
СОВРЕМЕННЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ: ЗАДАЧИ, НАВЫКИ, КОМПЕТЕНЦИИ
|
По окончании программы участники:
Осознают свои преимущества и ограничения при выполнении роли руководителя. Осознают задачи должности и роль менеджера среднего звена. Научатся ставить задачи в SMART-формате. Узнают об особенностях индивидуальной мотивации. Научатся определять мотивационный профиль своих сотрудников Выявят свои препятствия процесса делегирования. Сформируют эффективный алгоритм делегирования. Адаптируют индивидуальное понятие контроля с общекорпоративными нормами и ценностями. |
Людмила Макшанова, Новосибирск
Образование: Ростов-на-Дону, Университет, философский факуль-тет, отделение психологии. Опыт проведения тренингов 10 лет. Управленческая деятельность: корпорация Триэс, Издательский Дом – генеральный директор. Опыт построения регионального бизнеса.
|
|
|
Цели: Формирование понятия личной эффективности. Основные инструменты тайм менеджмента. Управление работой как управление людьми. Мотивация изменений. |
|
|
|
Цель: Повышение управленческой эффек-тивности участников тренинга за счёт развития у них базовых управленческих навыков и гибкости в управлении сотрудниками. |
Ольга Терещенко , Новосибирск бизнес-тренер Образование:Сибирская Академия государственной службы, квалифи-кация: менеджер государственного и муниципального управления, специ-ализация: психология управления; персонал-центр ERFOLG (Новоси-бирский классический институт) практический опыт: Разработка и проведение открытых и корпоративных тренингов; оценка потребностей в обучении. Поиск, подбор и адаптация персонала. Оптимизация системы оплаты труда. Разработка системы немонетарной мотивации сотрудников. Консультирование руководителей по вопросам подбора и развития персонала. Опыт работы на производственном предприятии, в продажах и в сфере услуг |
|
НЕ ХЛЕБОМ |
Цель: Практическое овладение методами нематериальной мотивации сотрудников и внедрение их в практику управления, снижение текучести кадров, диагностика личной мотивации сотрудников, освоение приемов по борьбе с демотивирующими факторами, разработка методов по внутренней мотивации сотрудников. |
|
|
|
В результате тренинга участники научатся: Определять причину и источник возни-кающих производственных конфликтов. Прогнозировать последствия конфликта. Сохранять спокойствие и самообладание в конфликтной ситуации. Использовать различные методы в управлении конфликтом. Осуществлять посредническую функцию в конфликтах. Использовать конфликт в «мирных целях». Повысить эффективность действий по азрешению типовых конфликтных ситуаций. |
Алексей Слепокуров (Новосибирск) 2004 – Психологический факультет Якутского государственного универ-ситета. Психолог. Преподаватель психологии. |
|
МАРКЕТИНГ И ПРОДВИЖЕНИЕ |
||
|
|
В результате корпоративной работы: компания разрабатывает эффективную программу продвижения, основанную на карте ресурсов предприятия, из 20 маркетинговых коммуникаций выбирает самые эффективные, исходя из специфики деятельности, целевой аудитории, ценовой характеристики объекта продаж. |
Ия Имшинецкая (Москва) практикующий Российский консуль-тант по вопросам рекламы и продвижения, автор 183 стратеги-ческих программ продвижения для малого и среднего бизнеса, автор 7 книг, тренер с десятилетним стажем, автор нескольких десятков слоганов для различных Российских торговых марок, кандидат филологических наук. |
|
Результат семинара: Более 30 приемов по стимулированию сбыта, разработка конкретных акций и программ для вашей компании. Автор работает до тех пор, пока компания не разработает и защитит свою программу стимулирования сбыта. |
||
|
|
Сессия стратегического маркетингового планирования. Маркетинг не деньгами, а головой. И как «развить» голову у себя, своих коллег и «мозг компании». Смена стратегических программ маркетинга. Пятиступенчатый аудит маркетинга. Точки контакта. Загибайте пальцы (рук хватит, разуваться не придется). «Фишки» решают все. Все и все работают. Топы. Сотрудники. Технологии. Продукты. Оптимизация линейки. Дешевые аналоги. Свежее предложение. Ценообразование. Держим искусство держать цены. Каналы продаж. Новые каналы, каждый раз компания находит от 3 до 5 новых каналов сбыта и продвижения. Продвижение. Без альтернатив – своими руками и малым бюджетом (более 30 инструментов)! Клиенты. Клиентоориентирванность за неделю! |
Манн Игорь Бизнес-консультант в области управления маркетингом. Учредитель издательства макси- мально полезных деловых книг «Манн, Иванов и Фербер», автор бестселлеров – «Маркетинг на 100%», «PR на 100%», «Маркетинговая машина». Кандидат экономических наук. |
|
|
В результате семинара предприятие получит: план мероприятий по сезонам, |
Качалов Игорь, Москва основатель и руководитель «Агентства Качалов и Коллеги». Топ-10 маркетинговых консультан-тов России в 2005-2008 г, Консалтинговое агентство №1 по маркетингу в России в 2007 г. (по версии Гильдии Маркетологов, Секрета Фирмы, Ромир Мониторинг, МARCS) Уже более 6,700 владельцев и менеджеров оценили профессионализм и предлагаемые автором решения на 9,5 баллов из 10. Прочитал более 250 семинаров. |
|
ФИНАНСЫ |
||
|
Цели: Формирование системного представления о финансовой стороне деятельности предприятия и знакомство с основными понятиями, принципами и методами финансового менеджмента. Представление комплексного подхода к управлению финансами компании – от стратегии до оперативного управления с увязкой всех существующих инструментов финансового управления (бизнес-планирование, оценка инвестиционных проектов, бюджетирование, управленческий учет, система KPI и др.) в единую систему управления. Определение и выработка наиболее эффективных подходов к управлению бизнесом через управление финансами компании. |
Кобенко Александр
Управляющий партнер ООО «Cogito Management Consulting», Москва. Директор по экономике и плани-рованию ОАО «АВТОВАЗ», Тольяти. Проведено более 100 открытых и корпоративных семинаров, количество слушателей – более 3000, 2002-2010 гг.
Опубликованные авторские работы: 1.«Как разработать и внедрить на предприятии систему управления затратами», журнал «Финансовый директор», № 11, 2003 г. 2.«Особенности формирования бюджета налогов предприятия», журнал «Финансовый директор», 3. 2004 г. победитель номинации «Лучшая статья года». 4.«Бюджетное планирование и контроль», «Экономика и жизнь», №27, 2004 г. 5.«Балансировка финансовых показателей при формировании бюджета», журнал «Финансовый директор», №9, 2004 |
|
|
Цели: Определить методологию и основные составляющие управленческого учета. Получить навыки внедрения управлен-ческого учета. |
||
|
ЛОГИСТИКА |
||
|
В программе: Логистическая система Особенности и функции логистического управления. Понятие и структура логистических затрат. Структурный анализ логистических затрат. Факторы формирования и сокращения логистических затрат. Уровень и структура логистических затрат. Бюджетирование логистических затрат. Инсорсинг и аутсорсинг логистических услуг |
Скаблов Андрей Руководитель проектов ООО «Cogito Management Consulting», Москва Основные профессиональные навыки: Специалист в области логистики. Имеет большой практический опыт работы: по организации транспо-ртных и складских логистических структур оптовых торговых компаний с филиальной структурой; по реорганизации существующих систем из разрозненных структур (поставки, транспорт, склад) в Департамент логистики. В настоящее время занимается проектами по становлению и реструктуризации логистических систем на крупных и средних торговых предприятиях из различных отраслей, является руководителем и куратором проектов, экспертом. |
|
|
ЛОГИСТИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ
Разработка комплекса мероприятий по оптимизации логистических издержек |
В процессе проекта будут отработаны навыки: Работы с SMART-форматом; Расчета оптимальной цепи поставок; Выбора поставщика балльным и графическим способами; Сегментирования поставщиков; Эффективного проведения переговоров с поставщиками. Складская логистика.Управление запасами. Транспортная логистика. |
|
|
VIP -ТРЕНИНГИ |
||
|
|
Вы научитесь грамотно осуществлять подготовку убеждающего воздействия Свободно общаться с любой аудиторией и непринуждённо отвечать на прямые вопросы. Управлять психологическим состоянием аудитории от враждебного к доброжела-тельному, от пассивного к заинтересован-ному. Технологично осуществлять «перехват лидерства» |
Михаил Дегтярев , Москва кандидат философских наук, доцент. МГУ им. М.В. Ломоносова 1982г. Высшая школа (Академия) ФСБ 1993г. Автор более 50 научных тру-дов по проблемам методологии научного познания и коммуникатив-ым технологиям, бизнес-тренер, директор Центра коммуникативных технологий. |
|
ЛИДЕРСТВО или ПАРУС МЕЧТЫ ДЛЯ ВАШЕЙ КОМАНДЫ Любая страна на Ваш выбор 6-16 человек Авторский тренинг личностного роста и командообра-зования для топ-менеджеров компаний, проводимый на яхте в море. |
Результаты корпоративного тренинга на яхте: знания, которые закладываются в подсознание без специальных психоло-гических лекций, на основе внутренних ощущений каждого участника яхтенного проекта: - осознание общекорпоративных ценностей. - через освоение азов управления настоящим парусным судном осознание критериев эффективного взаимодействия команды. - за одну неделю вы освоите инструменты того, как не надо бороться и сопротивляться. - не стоит конкурировать и биться – нужно почувствовать тенденции и найти свой поток. При участии от трех яхт, вы получите настоящую корпоративную гонку! |
Юлия Петрова - директор Ассоциа-ции содействия бизнесу и Босс Клуба, бизнес-тренер, инженер Южно-Уральский Государственный Университет (ЮУрГУ), психолог (ЮУрГУ), Авторские тренинги: «Управление продажами», «Процессный подход к управлению» Автор уникального проекта «На яхтах только боссы», организатор международной парусной регаты для директоров Босс Регата «Парус Мечты» |
|
|
Курс обучает тому, как управлять другими людьми независимо от того, находитесь ли вы с ними в каких-либо служебных отношениях или нет. В частности: правильное ли управленческое решение вы приняли, что может произойти, если вы попробуете это решение реализовать на практике; как побудить других людей изменить свое поведение, не прибегая к конфликту; как установить и держать правильную дистанцию с другими людьми |
ВладимирТарасов, Таллин известный социальный технолог, бизнес-тренер, открыл первую в Советском Союзе школу бизнеса - Таллиннскую школу менеджеров. Автор управленческих поединков (прообраз популярного ныне трени-нга "Управленческий поединок"). Член Совета директоров нескольких акционерных обществ. |
|
ПОСТАНОВКА СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ. |
Авторская методика, получившая в 2006 г Грант Министерства Экономического развития Челябинской области, как лучшая управленческая программа для бизнеса. |
Юлия Петрова Алексей Притуловский Физико-технический институт (Москва), управление и прикладная математика. Бизнес-консультант с 2005 года в области моделирования процессов, стратегического моделирования, командообразования. Основное место работы: ООО ПТК «Союз-Полимер», директор по развитию и качеству, разработка и регламентирование процессов, внутрикорпоративное обучение, система менеджмента качества. |
